Veelgestelde vragen
- Over programma's
- Ik zoek een programma-overzicht van de NTR
- Ik heb een vraag, een opmerking, een tip, of persbericht voor een programma.
Stuur dit naar de redactie. Klik hier voor de lijst met e-mailadressen.
- Over herhalingen
- Ik wil weten of een programma of aflevering wordt herhaald
Raadpleeg uw omroepblad of de NPO gids. Ook op Uitzendinggemist zijn herhalingen te vinden.
- Waarom zijn er zoveel herhalingen van series?
Herhalingen zijn enerzijds bedoeld als extra service aan de kijker, die daarmee de mogelijkheid heeft een gemist programma alsnog te bekijken.
Anderzijds zijn herhalingen gewoon nodig om uit te komen met het programmabudget. - Kan de NTR oude of eerder uitgezonden series herhalen of op Uitzendinggemist aanbieden?
Wanneer het buitenlandse producties betreft niet. Dit vanwege de auteursrechten. Van eigen producties hangt het af van de vraag die er nog naar is.
- Waarom kan ik niet álle programma's op internet terugkijken?
Omdat de NTR niet altijd toestemming heeft ze via internet toegankelijk te maken. Buitenlandse series en veel culturele programma’s zijn met auteursrechten beschermd.
- Over vervolg series
- Ik wil weten of een (aangekochte) (buitenlandse) buitenlandse serie nog een vervolg krijgt
In de meeste gevallen wel, maar vaak is het tijdstip van uitzending niet meteen bekend. Raadpleeg uw gids, krant en de aankondigingen op televisie.
- Over programma's kijken via internet
- Waarom kan ik niet alle NTR-programma's op internet bekijken?
Omdat de NTR niet altijd toestemming heeft ze via internet toegankelijk te maken. Buitenlandse series en veel culturele programma’s zijn met auteursrechten beschermd.
- Het programma speelt niet goed af op internet. Wat moet ik doen?
Kijkt u een programma terug via ntr.nl, stuur dan een e-mail naar info@ntr.nl.
Kijkt u een programma via uitzendinggemist.nl, raadpleeg dan de help.
- Programma's nabestellen
- Kan ik programma’s van de NTR op DVD bestellen?
Uitzendingen nabestellen
Hiervoor kunt u terecht bij het Instituut voor Beeld & Geluid. Kijk daarvoor op beeldengeluid.nl, bij zoeken en bestellen.
NB. Niet alle programma's zijn bij Beeld & Geluid na te bestellen. Met name culturele programma's (o.a. muziek en drama) kunnen met rechten beschermd zijn.
- Over gebruik van NTR-materiaal voor eigen doeleinden
- Mag ik delen van een programma gebruiken?
Het is niet toegestaan fragmenten uit programma’s te gebruiken zonder toestemming van de NTR. Stuur uw verzoek met de titel van het programma en een beschrijving van de uw beoogde activiteit naar info@ntr.nl. Onze afdeling Licenties kijkt er dan naar.
- Mag ik afbeeldingen van ntr.nl gebruiken?
Het is niet toegestaan afbeeldingen te gebruiken zonder toestemming van NTR. Stuur uw verzoek met de titel van het programma en een beschrijving van de gewenste afbeelding naar info@ntr.nl. Onze afdeling Licenties kijkt er dan naar.
- Mag ik een NTR-programma opnemen en er een dvd van maken?
Opnemen van NTR-materiaal is toegestaan voor eigen oefening, studie en of gebruik. Het is niet toegestaan deze dvd's aan derden beschikbaar te stellen en/of te verveelvoudigen.
- Over Schooltv
- Ik heb een vraag over Schooltv
Mail de redactie van Schooltv: schooltv@ntr.nl
- Waar kan ik gemiste Schooltv-programma's vinden?
U vindt ze op Schooltv.nl
- Ik zoek een filmpje over een bepaald onderwerp
Klik op Schooltv.nl en vul het onderwerp in achter "Ik zoek een video over..."
- Over Sinterklaas
- Waar en wanneer is de Intocht van Sinterklaas?
Sinterklaas komt in principe op de eerste zaterdag na Sint Maarten in Nederland aan. Voor 2017 wordt dat dus zaterdag 18 november. De Intocht vindt plaats in Dokkum
- Hoe staat de NTR in de Pietendiscussie?
De NTR volgt deze discussie op de voet, maar is er geen actieve deelnemer in. Mogelijke veranderingen in de traditie zullen hun weerslag vinden in de programma's.
- Is de Intocht van Sinterklaas ook door kinderen met een gehoorbeperking te volgen?
Ja. Op het digitale themakanaal NPO Zappelin Xtra en op zappelin.nl is de intocht met gebarentolk te volgen.
- Ik wil graag meer weten over het verhaal in het Sinterklaasjournaal.
Vooraf kunnen wij u niets vertellen over Sints belevenissen. Het Sinterklaasjournaal volgt de actuele ontwikkelingen op de voet en doet daarvan verslag.
- Ik wil me opgeven om als Piet mee te doen aan de Intocht op televisie.
Hiervoor kunt u zich richten tot de gemeente waar de intocht plaatsvindt.
- Ik heb een andere vraag over de Sinterklaasprogramma’s van de NTR
Stuur uw mail naar info@ntr.nl
- Over de NTR
- Waar staan de letters NTR voor?
N,T en R zijn de beginletters van NPS, Teleac en RVU: de drie omroepen waaruit NTR is voortgekomen.
- Hoe lang bestaat de NTR al?
De samenwerking begon op 1 september 2010. De officiële oprichting van de Stichting NTR was 1 januari 2011.
- Hoe is de NTR ontstaan?
Als gevolg van een fusie tussen NPS, Teleac en RVU.
- Wat was de reden van deze fusie?
De drie taakomroepen beoogden met de fusie een efficiëntere besteding van publiek geld, versterking van hun positie in het omroepbestel en verbetering van hun programma's door onderlinge kruisbestuiving.
- Wat is de bestaansgrond van de NTR?
De bestaansgrond van de NTR vindt zijn basis in de Mediawet. Daarin zijn de wettelijke taken van de NTR op het gebied van Informatie, Educatie, Cultuur, Jeugd en Diversiteit vastgelegd.
- Wat is de missie van de NTR?
De NTR wil inspirerende programma's maken voor alle doelgroepen. De NTR wil daarmee het leven van mensen verrijken en hun persoonlijke groei stimuleren.
Lees verder op de pagina Over NTR. - Wat doet de Ombudsman?
De ombudsman onderzoekt en behandelt klachten van het publiek over de journalistiek bij de Nederlandse Publieke Omroep. De Ombudsman gaat niet over alle programma’s van de publieke omroep maar alleen over journalistieke programma’s die vallen binnen de genres nieuws, sport, actualiteit, evenementen en opinie op radio, tv of internet.
Als het gaat om een programma van de NTR, kunt u zich eerst wenden tot NTR publieksvoorlichting.
Bent u niet tevreden met de manier waarop de NTR met uw klacht is omgegaan of met het antwoord? Mail dan naar ombudsman@npo.nl. Wilt u liever meteen naar ombudsman Margo Smit? Dat kan ook, maar om u goed te kunnen antwoorden zal deze eerst contact zoeken met het desbetreffende programma of de omroep.
De volledige klachtenprocedure vindt u op NPO.nl.
- Werken of stage lopen bij de NTR
- Ik wil graag werken bij de NTR
Bekijk de actuele vacatures op deze pagina
- Ik wil stage lopen bij de NTR.
Alle vacante stageplaatsen binnen de NTR worden bekendgemaakt via www.mediastages.nl. Wellicht vind je daar een stage die bij je past.
- Ik ben student en wil een onderzoek/studie-opdracht doen voor de NTR.
Stuur je verzoek met een korte beschrijving van de opdracht naar info@ntr.nl.
- En verder...
- Hoe geef ik een adreswijziging door?
Stuur de wijziging naar info@ntr.nl. Vermeld óók de oude adresgegevens en de aard van de zending die u ontvangt (bijv. Schooltv, ZaterdagMatinee).
- Er staat een fout op de site van een programma
Kopieer de link van de betreffende pagina en stuur uw opmerking naar de redactie. Klik hier voor de lijst met e-mailadressen. Alvast dank voor uw moeite!
- Kan ik een opname bijwonen van een NTR-programma?
De NTR heeft een beperkt aantal programma’s met publiek. Kijk op de webpagina van het betreffende programma wat de mogelijkheden zijn. (zie onder Programma’s op www.ntr.nl)
- Ik erger me aan de reclame. Kan de NTR daar iets aan doen?
Nee. De NTR en de andere publieke omroepen hebben daar geen invloed op. Klachten kunt u indienen bij de Stichting Reclame Code Commissie, Paasheuvelweg 15, 1105 BE Amsterdam, of via www.reclamecode.nl.
- Ik heb groot bezwaar tegen het tijdstip van bepaalde uitzendingen.
Richt u zich daarover tot het management van de NPO-kanalen en -zenders via het contactformulier van de NPO. Daar worden de zendtijden bepaald op basis van modellen waarin factoren als doelgroep, genre en kijkdichtheid een rol spelen.
- Kan de NTR ons (sport)evenement sponsoren?
De NTR treedt niet op als sponsor van willekeurige evenementen waar ze geen inhoudelijke betrokkenheid bij heeft. De NTR mag zich volgens de Mediawet alleen als mediapartner verbinden aan evenementen waar ze een inhoudelijke of redactionele samenwerking mee heeft. Bijvoorbeeld doordat ze daar opnamen maakt voor radio, tv of internet.