Veelgestelde vragen
- Over programma's
- Ik zoek een programma-overzicht van de NTR
- Ik heb een vraag, een opmerking, een tip, of persbericht voor een programma.
Stuur dit naar de redactie. Klik hier voor de lijst met e-mailadressen.
- Hoe werkt de Kijkwijzer?
Kijkwijzer is een advies aan ouders. Kijkwijzer waarschuwt of een bioscoopfilm, dvd productie of televisieprogramma schadelijk kan zijn voor kinderen tot een bepaalde leeftijd. Bovendien laat Kijkwijzer met pictogrammen zien wat de belangrijkste redenen voor die waarschuwing zijn: geweld, angst, seks, grof taalgebruik, alcohol- en drugsmisbruik of discriminatie.
Klik hier voor meer informatie.
- Over herhalingen
- Ik wil weten of een programma of aflevering wordt herhaald
Raadpleeg uw omroepblad of de NPO gids. Ook op Uitzendinggemist zijn herhalingen te vinden.
- Waarom zijn er zoveel herhalingen van series?
Herhalingen zijn enerzijds bedoeld als extra service aan de kijker, die daarmee de mogelijkheid heeft een gemist programma alsnog te bekijken.
Anderzijds zijn herhalingen gewoon nodig om uit te komen met het programmabudget. - Kan de NTR oude of eerder uitgezonden series herhalen of op Uitzendinggemist aanbieden?
Wanneer het buitenlandse producties betreft niet. Dit vanwege de auteursrechten. Van eigen producties hangt het af van de vraag die er nog naar is.
- Waarom kan ik niet álle programma's op internet terugkijken?
Omdat de NTR niet altijd toestemming heeft ze via internet toegankelijk te maken. Buitenlandse series en veel culturele programma’s zijn met auteursrechten beschermd.
- Over vervolg series
- Ik wil weten of een (aangekochte) (buitenlandse) buitenlandse serie nog een vervolg krijgt
In de meeste gevallen wel, maar vaak is het tijdstip van uitzending niet meteen bekend. Raadpleeg uw gids, krant en de aankondigingen op televisie.
- Over programma's kijken via internet
- Waarom kan ik niet alle NTR-programma's op internet bekijken?
Omdat de NTR niet altijd toestemming heeft ze via internet toegankelijk te maken. Buitenlandse series en veel culturele programma’s zijn met auteursrechten beschermd.
- Het programma speelt niet goed af op internet. Wat moet ik doen?
Kijkt u een programma terug via ntr.nl, stuur dan een e-mail naar info@ntr.nl.
Kijkt u een programma via npostart.nl, raadpleeg dan de help.
- Over de Kijkwijzer
- Hoe werkt de Kijkwijzer?
Kijkwijzer is een advies aan ouders. Kijkwijzer waarschuwt of een bioscoopfilm, dvd productie of televisieprogramma schadelijk kan zijn voor kinderen tot een bepaalde leeftijd. Bovendien laat Kijkwijzer met pictogrammen zien wat de belangrijkste redenen voor die waarschuwing zijn: geweld, angst, seks, grof taalgebruik, alcohol- en drugsmisbruik of discriminatie.
Klik hier voor meer informatie.
- Programma's nabestellen
- Kan ik programma’s van de NTR op DVD bestellen?
Uitzendingen nabestellen
Hiervoor kunt u terecht bij het Instituut voor Beeld & Geluid. Kijk daarvoor op beeldengeluid.nl, bij zoeken en bestellen.
NB. Niet alle programma's zijn bij Beeld & Geluid na te bestellen. Met name culturele programma's (o.a. muziek en drama) kunnen met rechten beschermd zijn.
- Over gebruik van NTR-materiaal voor eigen doeleinden
- Mag ik delen van een programma gebruiken?
Het is niet toegestaan fragmenten uit programma’s te gebruiken zonder toestemming van de NTR. Stuur uw verzoek met de titel van het programma en een beschrijving van de uw beoogde activiteit naar info@ntr.nl. Onze afdeling Licenties kijkt er dan naar.
- Mag ik afbeeldingen van ntr.nl gebruiken?
Het is niet toegestaan afbeeldingen te gebruiken zonder toestemming van NTR. Stuur uw verzoek met de titel van het programma en een beschrijving van de gewenste afbeelding naar info@ntr.nl. Onze afdeling Licenties kijkt er dan naar.
- Mag ik een NTR-programma opnemen en er een dvd van maken?
Opnemen van NTR-materiaal is toegestaan voor eigen oefening, studie en of gebruik. Het is niet toegestaan deze dvd's aan derden beschikbaar te stellen en/of te verveelvoudigen.
- Over Schooltv
- Ik heb een vraag over Schooltv
Mail de redactie van Schooltv: schooltv@ntr.nl
- Waar kan ik gemiste Schooltv-programma's vinden?
U vindt ze op Schooltv.nl
- Ik zoek een filmpje over een bepaald onderwerp
Klik op Schooltv.nl en vul het onderwerp in achter "Ik zoek een video over..."
- Over Sinterklaas
- Waar en wanneer is de Intocht van Sinterklaas?
Sinterklaas komt in principe op de eerste zaterdag na Sint Maarten in Nederland aan. In 2019 is dat op 16 november.
- Hoe staat de NTR in de Pietendiscussie?
De Pietendiscussie zorgt voor de nodige vragen bij kijkers, ouders, scholen en Sinterklaasorganisaties in het land. Het zijn vaak veel voorkomende vragen, die de NTR graag wil beantwoorden. Om hierin te voorzien, hebben we de meest gestelde vragen op deze pagina verzameld. Centraal in de beantwoording staat de verklaring van de NTR over de Pietendiscussie. Deze luidt als volgt:
De NTR volgt de Pietendiscussie op de voet. Wij zijn ons bewust van de rol van Het Sinterklaasjournaal in de beleving van het Sinterklaasfeest in Nederland. Deze rol zien wij in het licht van de publieke taak van de NTR als onafhankelijke omroep, om maatschappelijke ontwikkelingen in onze programma’s te weerspiegelen; niet om ze te sturen of om er standpunten over in te nemen. Juist om deze rol op zorgvuldige wijze te vervullen, zijn wij geen actieve deelnemer in de Pietendiscussie.
Dit zijn de antwoorden op de meest gestelde vragen:
- Hoe staat de NTR in de Pietendiscussie?De NTR maakt Het Sinterklaasjournaal met respect voor de traditie en met oog voor ontwikkelingen in de samenleving. Veranderingen in de traditie vinden hun weerslag in Het Sinterklaasjournaal. Wie Het Sinterklaasjournaal jaar in, jaar uit volgt, ziet dat wij een geleidelijke verandering voorstaan. Traditie en verandering gaan hand in hand.
- Hoe zien de Pieten in Het Sinterklaasjournaal eruit?De Pieten hebben roet op hun gezicht omdat ze door de schoorsteen gaan. Al naar gelang een Piet vaker door de schoorsteen is gegaan, heeft hij of zij meer roet op het gezicht. De handschoenen en maillots van de Pieten zijn niet zwart, maar afgestemd op de kleurstelling van het Pietenpak. Het haarwerk is niet uniform maar divers, het varieert van lang, krullend, steil tot kort. De Pieten dragen ook geen gouden oorringen.
- En hoe zit dat met de intocht?De intocht is enerzijds een nationale intocht, waarbij de NTR verantwoordelijk is voor het verhaal en de tv-registratie. Anderzijds is het ook een plaatselijke intocht, waarbij de gemeente verantwoordelijk is voor de organisatie. Er is daarom veel overleg tussen gemeente en NTR over tal van zaken en dus ook over het uiterlijk van de Pieten. De intentie van de NTR is om de organiserende gemeente elk jaar zoveel mogelijk mee te nemen in de visie van de NTR en onze ervaringen daarmee zijn positief.
- Denken jullie hiermee voor- en tegenstanders te overtuigen?De felste voor- en tegenstanders mogelijk niet, maar de grote groep in het midden wel. Wij maken Het Sinterklaasjournaal voor heel Nederland en willen daarom dat zoveel mogelijk mensen zich aangesloten voelen bij de veranderingen. Wij denken dat de kans op succes hierop het grootst is via de weg van de geleidelijkheid.
- Gaat de NTR in overleg met maatschappelijke organisaties die de Pietendiscussie op de agenda zetten? Nee, dat doen wij niet. De NTR luistert goed naar de mening van de diverse maatschappelijke partijen in de discussie, laat hun mening meewegen, maar bepaalt zelf zijn koers.
- Wat wordt het verhaal dit jaar en welke Pieten spelen daarin een hoofdrol? Wij geven van tevoren nooit informatie over de verhaallijn in Het Sinterklaasjournaal, en dus ook niet over de Pieten. Dat zou afbreuk doen aan de spanning in het verhaal.
- Maar kunnen organisatoren van een lokale intocht, of van een bezoek van Sinterklaas aan school, dan nog wel op tijd inspelen op Het Sinterklaasjournaal? Ja, dat kan. Wij zijn erg verheugd dat lokale intochten en scholen elk jaar met Het Sinterklaasjournaal meedoen en aansluiten bij de verhaallijn. De NTR probeert het iedereen dan ook zo makkelijk mogelijk te maken om aan te sluiten bij Het Sinterklaasjournaal. Ook dit jaar zal het op eenvoudige wijze mogelijk zijn om het lokale verhaal af te stemmen op dat van Het Sinterklaasjournaal.
- Is de Intocht van Sinterklaas ook door kinderen met een gehoorbeperking te volgen?
Ja. Op het digitale themakanaal NPO Zappelin Xtra en op zappelin.nl is de intocht met gebarentolk te volgen.
- Ik wil graag meer weten over het verhaal in het Sinterklaasjournaal.
Vooraf kunnen wij u niets vertellen over Sints belevenissen. Het Sinterklaasjournaal volgt de actuele ontwikkelingen op de voet en doet daarvan verslag.
- Ik wil me opgeven om als Piet mee te doen aan de Intocht op televisie.
Hiervoor kunt u zich richten tot de gemeente waar de intocht plaatsvindt. In mei/juni hopen we die bekend te maken.
- Ik heb een andere vraag over de Sinterklaasprogramma’s van de NTR
Stuur uw mail naar info@ntr.nl
- Wat zijn de voorwaarden voor het organiseren van de intocht?
Er zijn drie belangrijke basisvoorwaarden om de landelijke intocht te organiseren:
1. Er moet groot enthousiasme zijn vanuit de gemeente en de bevolking.
2. Er moet een haven zijn, waar de stoomboot kan aanmeren.
3. Vanaf de haven moet er een visueel interessante route zijn naar het centrum, die -in verband met de lengte van de uitzending- lopend niet langer duurt dan 20 minuten.
- Over de NTR
- Waar staan de letters NTR voor?
N,T en R zijn de beginletters van NPS, Teleac en RVU: de drie omroepen waaruit NTR is voortgekomen.
- Hoe lang bestaat de NTR al?
De samenwerking begon op 1 september 2010. De officiële oprichting van de Stichting NTR was 1 januari 2011.
- Hoe is de NTR ontstaan?
Als gevolg van een fusie tussen NPS, Teleac en RVU.
- Wat was de reden van deze fusie?
De drie taakomroepen beoogden met de fusie een efficiëntere besteding van publiek geld, versterking van hun positie in het omroepbestel en verbetering van hun programma's door onderlinge kruisbestuiving.
- Wat is de bestaansgrond van de NTR?
De bestaansgrond van de NTR vindt zijn basis in de Mediawet. Daarin zijn de wettelijke taken van de NTR op het gebied van Informatie, Educatie, Cultuur, Jeugd en Diversiteit vastgelegd.
- Wat is de missie van de NTR?
De NTR wil inspirerende programma's maken voor alle doelgroepen. De NTR wil daarmee het leven van mensen verrijken en hun persoonlijke groei stimuleren.
Lees verder op de pagina Over NTR. - Wat doet de Ombudsman?
De ombudsman onderzoekt en behandelt klachten van het publiek over de journalistiek bij de Nederlandse Publieke Omroep. De Ombudsman gaat niet over alle programma’s van de publieke omroep maar alleen over journalistieke programma’s die vallen binnen de genres nieuws, sport, actualiteit, evenementen en opinie op radio, tv of internet.
Als het gaat om een programma van de NTR, kunt u zich eerst wenden tot NTR publieksvoorlichting.
Bent u niet tevreden met de manier waarop de NTR met uw klacht is omgegaan of met het antwoord? Mail dan naar ombudsman@npo.nl. Wilt u liever meteen naar de ombudsman? Dat kan ook, maar om u goed te kunnen antwoorden zal deze eerst contact zoeken met het desbetreffende programma of de omroep.
De volledige klachtenprocedure vindt u op NPO.nl.
- Werken of stage lopen bij de NTR
- Ik wil graag werken bij de NTR
Bekijk de actuele vacatures op deze pagina
- Ik wil stage lopen bij de NTR.
Alle vacante stageplaatsen binnen de NTR worden bekendgemaakt via www.mediastages.nl. Wellicht vind je daar een stage die bij je past.
- Ik ben student en wil een onderzoek/studie-opdracht doen voor de NTR.
Stuur je verzoek met een korte beschrijving van de opdracht naar info@ntr.nl.
- Ik wil een open sollicitatie sturen
De NTR neemt geen open sollicitaties in behandeling. Wij adviseren je om onze website in de gaten te houden en gericht op passende vacatures te reageren. Wij danken je alvast voor je belangstelling in de NTR als werkgever.
- En verder...
- Hoe geef ik een adreswijziging door?
Stuur de wijziging naar info@ntr.nl. Vermeld óók de oude adresgegevens en de aard van de zending die u ontvangt (bijv. Schooltv, ZaterdagMatinee).
- Er staat een fout op de site van een programma
Kopieer de link van de betreffende pagina en stuur uw opmerking naar de redactie. Klik hier voor de lijst met e-mailadressen. Alvast dank voor uw moeite!
- Kan ik een opname bijwonen van een NTR-programma?
De NTR heeft een beperkt aantal programma’s met publiek. Kijk op de webpagina van het betreffende programma wat de mogelijkheden zijn. (zie onder Programma’s op www.ntr.nl)
- Ik erger me aan de reclame. Kan de NTR daar iets aan doen?
Nee. De NTR en de andere publieke omroepen hebben daar geen invloed op. Klachten kunt u indienen bij de Stichting Reclame Code Commissie, Paasheuvelweg 15, 1105 BE Amsterdam, of via www.reclamecode.nl.
- Ik heb groot bezwaar tegen het tijdstip van bepaalde uitzendingen.
Richt u zich daarover tot het management van de NPO-kanalen en -zenders via het contactformulier van de NPO. Daar worden de zendtijden bepaald op basis van modellen waarin factoren als doelgroep, genre en kijkdichtheid een rol spelen.
- Kan de NTR ons (sport)evenement sponsoren?
De NTR treedt niet op als sponsor van willekeurige evenementen waar ze geen inhoudelijke betrokkenheid bij heeft. De NTR mag zich volgens de Mediawet alleen als mediapartner verbinden aan evenementen waar ze een inhoudelijke of redactionele samenwerking mee heeft. Bijvoorbeeld doordat ze daar opnamen maakt voor radio, tv of internet.